Afbestilling af rejse eller behov for hjemrejse
Har du brug for at afbestille en rejse pga. coronavirus?
Kontakt dit rejsebureau eller flyselskab med henblik på ombooking eller refusion.
Hvis rejsebureau eller flyselskab ikke yder fuld refusion eller ændrer din rejse:
Vi kan først afgøre, om din rejse er dækket ved afbestilling, når der er 3 døgn til afrejse, så vent med at afbestille, til der er 3 døgn til afrejse. Ved at vente med at kontakte os til 3 dage før afrejse er du med til at sikre, at vi kan hjælpe dem med akut behov. Du kan også hjælpe ved at anmelde din skade på www.stofo.dk i stedet for at ringe.
Er du allerede i udlandet?
Kontakt dit rejsebureau eller flyselskab for at få information om, hvordan du kan komme hjem, og følg de lokale myndigheders instruktioner. Retningslinjerne ændrer sig løbende.
Hvis du ikke kan få hjælp hos dit rejsebureau eller flyselskab, så kontakt SOS International på +45 7010 5050. Bemærk: SOS International har meget travlt, så hav forståelse og tålmodighed, hvis der er kø på telefonerne.